Soneran terveyskeskuksille kehittelemä VCC-ajanvaraus- ja seurantajärjestelmä on todettu puutteelliseksi. Muun muassa Sallan terveyskeskuksessa arvostellaan raportointi -ohjelmaa. Atk-vastaavan Sallan Hautajärven mukaan järjestelmä antaaa valvovalle viranomaiselle väärää tietoa asiakkaan välittömästä hoitoonpääsystä ja terveyskeskuksen palvelukyvystä, koska se raportoi vastaamattomiksi puheluiksi myös terveyskeskuksen kiinnioloaikoina soitetut puhelut. ATK-vastaava Salla Hautajärveä haastattelee Jorma Korhonen. Kuvan henkilö ei liity juttuun.
↧